スポーツベッティング合法 既存サービスにさらなる価値を加える、 金融事業への進出

ネット銀行サービス「カテエネBANK」。
カテエネと冠しているが、一般的なネット銀行と同様、振込や預金の銀行取引を専用アプリ上からおこなえる。そこに独自の特典として、電気・ガス料金の口座振替先に設定することで、お得にカテエネポイントがたまるシステムを紐付けている。

「カテエネの会員数は270万人。10年以上かけてコツコツと積み上げてきた当社の資産です。これを活かすのは絶対でした。そのお客さまが喜ぶことは何か。やはり一番に上がるのは電気料金のお支払い額の減少でした。そこで、カテエネBANKをご利用いただくと、最大5%のポイント還元が受けられる特典を設定しました。」（K）

他にもATM手数料・振込手数料が毎月5回まで無料になるサービス、使いやすいインターフェースなど、お客さまの利便性をとことん追求した。サービスの構築には、提携先の住信SBIネット銀行ともさまざまな協議が重ねられた。
複数の銀行が候補に挙がったなかで、住信SBIネット銀行が提携の決め手となったのも、魅力的なサービスだけでなく、当社同様に「お客さまのためになること」を大切にしていたことが理由だった。

「私たちは頭の中に常に"お客さま視点"をおいています。例えば、当社では脱炭素などの環境貢献にも力を入れていますが、個人のお客さまに"この口座からお支払いいただくと脱炭素に貢献できます"と言っても、多くの方はピンとこないでしょう。自分へのメリットが実感しにくいからです。まずはお客さまの満足度を高める。その先に、環境貢献などにつながる施策を整えていけば、誰にとってもうれしい未来になると思っています。」（M）

その言葉通り、カテエネBANKリリースから1年が経った2025年12月には、電気ガス料金のお支払いによるメリットだけではなく、普段のお買い物でデビットカードを利用した場合のポイント還元や、カテエネリースのお支払い特典などもサービス拡充している。これは、電力事業の発展に寄与する取り組みだ。

「自分を一人の電力ユーザーとしての目線で考えてみた時、これまで特段エネルギーの契約先を意識していなかったと気づきました。私も、クレジットカードのWeb明細書は定期的に確認しますが、エネルギーは月に1度、支払い時にしか確認しません。実際に同じような人が大多数です。電気は使って当たり前の物なので、お金を支払う実感が薄いんです。カテエネBANKを利用することで、最大5%ポイント還元の恩恵を受けていると実感できると、当社に対する満足度も高くなりますし、もっと自分にメリットはないかと意識づけに繋がり、他の魅力的なサービスにも興味を持ってもらえると思います。」（M）

サービスの拡充は進むが、カテエネBANKの目標は、銀行サービス事業を当社の主力事業まで押し上げることではない。あくまで、お客さまにスポーツベット入金不要ボーナスミライズを選んでいただき、電力契約を長く続けていただくためのもの。たとえば、先に述べた住宅ローンは、当社がすでに展開している太陽光や蓄電池などのお客さまの住宅のエネルギーを最適化するサービスと組み合わせることで、競合の電力サービスとの差別化を図りながら、当社ならではの価値を提供することができる。

「電力事業が本業の我々の強みは、お客さまに最適なエネルギー利用のご提案できることにあります。例えば新築の際に、エネルギーを最適化する太陽光や蓄電池などの住設機器の組み合わせをご提案することで、ただエネルギーを使うだけではなく、賢く利活用する快適で安心なマイホームの設計をお手伝いできます。」（K）

それら提案をまとめて採用し、そのお支払いには当社の住宅ローンを活用いただければ、お客さまは毎月のお支払いによるポイント還元を得られて喜んでいただけるうえ、当社はご契約によって収益があげられることとなり、両者にとってWIN-WINな成果が生まれることになる。さらに、太陽光発電設備や蓄電池の設置は、家庭でのエネルギー消費の効率化につながり、ひいては環境貢献の一助となる。
銀行サービス事業の先には、そうした社会全体にも貢献する未来図も描いているのだ。

「エネルギー・銀行サービス事業という枠に捕らわれず、幅広い視点で物事を捉えて業務を切り拓いていける。電力を主体としながら他事業に挑戦するからこその面白さを感じています。」（M）

そして今、さらなるサービスの発展に向けて、新たな取り組みを始めている。